Spedizioni

Le spedizioni a mezzo corriere GLS avvengono entro due giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine.

Nota: A causa della situazione contingente, dovuta all'emergenza sanitaria Covid-19, le consegne potrebbero subire un ritardo fino a 5 giorni lavorativi.

Gli ordini pervenuti dopo le ore 13.55 vengono processati il giorno successivo.

Resi

Il diritto il reso dura 15 giorni lavorativi dalla data di consegna dell'ordine.
Per effettuare un reso è necessario inviare comunicazione tramite e-mail a info@spezieriadevenezia.com indicando:

Numero dell’ordine;
Codice articolo/i che si desidera restituire;
Motivazione;
Indirizzo di ritiro;

Il nostro servizio clienti, non appena prenderà in carico la tua email, ti contatterà per fissare una data utile per il pick up del prodotto tramite corriere GLS.

Per poter effettuare il reso è necessario che i prodotti siano integri, non utilizzati o aperti e che vengano spediti preferibilmente nell’imballo originale Spezieria de Venezia, accompagnati dalla “bolla di consegna & modulo di restituzione” debitamente compilata.